Ένα νέο ψηφιακό εργαλείο δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να επιτηρούν τη χρήση των δημόσιων κοινόχρηστων χώρων.
Μετά τη δημοσίευση της Κοινής Υπουργικής Απόφασης, τέθηκε σε λειτουργία η ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή MyStreet, που επιτρέπει την υποβολή καταγγελιών για την αυθαίρετη χρήση κοινόχρηστων χώρων από καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος.
Η εφαρμογή στοχεύει στη διαφάνεια, την ενίσχυση της εποπτείας και τη συμμετοχή των πολιτών, ιδιαίτερα όσον αφορά στην τοποθέτηση τραπεζοκαθισμάτων. Το MyStreet βασίζεται στα πρότυπα της επιτυχημένης εφαρμογής MyCoast, που διασφαλίζει την ελεύθερη πρόσβαση στις ακτές και προάγει την οργανωμένη αξιοποίηση της δημόσιας περιουσίας, έχοντας παράλληλα θετικό αντίκτυπο στην προστασία του περιβάλλοντος.
Σοβαρά ποσοστά παραβατικότητας στους κοινόχρηστους χώρους
Πρόσφατη έκθεση του Ελεγκτικού Συνεδρίου έδειξε ότι το 50% των καταστημάτων που αναπτύσσουν τραπεζοκαθίσματα σε κοινόχρηστους χώρους δεν διαθέτουν άδεια από τους δήμους. Παράλληλα, το 27% των καταστημάτων που έχουν άδεια παραβιάζει το όριο της επιτρεπόμενης έκτασης.
Ο έλεγχος πραγματοποιήθηκε σε 14 δήμους και σε 476 καταστήματα, με το συνολικό ποσοστό παραβατικότητας να φτάνει στο 77%. Τα ευρήματα καταδεικνύουν την ανάγκη για αποτελεσματικότερη εποπτεία και συμμετοχή των πολιτών.
Δωρεάν και προσβάσιμη σε κινητές συσκευές
Το MyStreet διατίθεται δωρεάν για κινητά και ταμπλέτες με Android ή iOS. Οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν σε χάρτη με γεωχωρικά δεδομένα για την παραχωρηθείσα έκταση σε κάθε δήμο, να εντοπίσουν παραβάσεις και να υποβάλουν καταγγελίες, είτε ανώνυμα είτε επώνυμα.
Η εφαρμογή εξασφαλίζει τη διαχείριση των καταγγελιών με ασφάλεια, διαφάνεια και σεβασμό στην ιδιωτικότητα. Οι επώνυμοι χρήστες εισέρχονται με τα διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ενώ οι ανώνυμοι μπορούν να υποβάλουν αναφορές χωρίς προσωπικά στοιχεία.
Ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και προστασία προσωπικών δεδομένων
Οι καταγγελίες περιορίζονται σε ένα μήνυμα ανά ημέρα για την ίδια παράβαση, αποτρέποντας καταχρήσεις. Οι δήμοι έχουν πρόσβαση στο Ενιαίο Μητρώο Κοινόχρηστων Χώρων, όπου οι καταγγελίες καταχωρούνται και κατηγοριοποιούνται με βάση τη σοβαρότητα, τον αριθμό των αναφορών και τη μορφή (επώνυμη ή ανώνυμη).
Η υποδομή της πλατφόρμας διασφαλίζει τη διαλειτουργικότητα και την αυθεντικοποίηση των χρηστών, ενώ η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων, με τους δήμους να ενεργούν υπεύθυνα για την τήρηση των διαδικασιών και την υλοποίηση των καταγγελιών.
Συμμετοχή των πολιτών στην καθημερινότητα
Η εφαρμογή προσφέρει μια ολοκληρωμένη και ασφαλή ψηφιακή λύση για την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων σε δημόσιους χώρους. Παράλληλα, ενισχύει τη συμμετοχή των πολιτών στην καθημερινή ζωή της πόλης, συμβάλλοντας σε μια πιο ισορροπημένη συνύπαρξη επιχειρηματικής δραστηριότητας και ποιότητας ζωής στον αστικό ιστό.