Πώς το AI μεταμορφώνει τον παγκόσμιο χώρο εργασίας σύμφωνα με την έρευνα του ομίλου Adecco
Η έκτη παγκόσμια έρευνα Global Workforce of the Future του ομίλου Adecco, με συμμετοχή 37.500 εργαζομένων από 31 χώρες –ανάμεσά τους και η Ελλάδα– αναδεικνύει την Τεχνητή Νοημοσύνη σε καθοριστικό παράγοντα αλλαγής στον τρόπο που εργαζόμαστε. Η AI βρίσκεται ταυτόχρονα στο επίκεντρο των προσδοκιών και των ανησυχιών των εργαζομένων, καθώς η αυξανόμενη χρήση της μεταβάλλει το εργασιακό τοπίο με ρυθμούς που δεν έχουν προηγούμενο.
Τα βασικά ευρήματα που αποκαλύπτουν το μέλλον της εργασίας
Η διεθνής εικόνα δείχνει μια ισχυρή μετατόπιση προς την αισιοδοξία. Το 76% των εργαζομένων θεωρεί ότι η AI θα δημιουργήσει νέες θέσεις εργασίας, ενώ το 70% περιμένει ριζικές αλλαγές στους ρόλους και τα καθήκοντά του. Μόνον 23% δηλώνει ανησυχία για απώλεια της δουλειάς του, στοιχείο που φανερώνει ότι η πλειονότητα βλέπει την τεχνολογία ως μοχλό ευκαιριών και όχι ως απειλή.
Παράλληλα, η AI επιτρέπει ήδη μετρήσιμα οφέλη: οι εργαζόμενοι εξοικονομούν κατά μέσο όρο 2 ώρες ημερησίως, διπλάσιο χρόνο σε σχέση με το 2024. Το 77% δηλώνει ότι μπορεί πλέον να εκτελεί εργασίες που πριν δεν ήταν καν εφικτές χωρίς τεχνολογία.
Στην Ελλάδα, η εικόνα είναι πιο ισορροπημένη: 58% θεωρεί ότι δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας, ενώ 68% αναγνωρίζει ότι οι υπάρχουσες εξελίσσονται. Μόνο 21% αναμένει αρνητικές επιπτώσεις στην απασχόληση.
Ευκαιρία ή πρόκληση για τη διατήρηση των θέσεων εργασίας
Η συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη συχνά πολώνεται, όμως η έρευνα δείχνει ότι οι εργαζόμενοι έχουν μια πιο ψύχραιμη και ώριμη προσέγγιση. Η μεγάλη πλειονότητα αναγνωρίζει ότι η AI θα φέρει αναδιάταξη των ρόλων, χωρίς όμως να υπονομεύσει μαζικά την απασχόληση.
Τα δεδομένα υπογραμμίζουν ότι η τεχνολογία δεν αφαιρεί θέσεις, αλλά μεταβάλλει τις δεξιότητες που χρειάζονται για να παραμείνει κάποιος ανταγωνιστικός. Αυτό το σημείο είναι κρίσιμο: όσοι προσαρμόζονται θα επωφεληθούν, ενώ όσοι μένουν στάσιμοι κινδυνεύουν να βρεθούν εκτός πλαισίου.
Η εξοικονόμηση χρόνου και η πραγματική παραγωγικότητα
Η AI υπόσχεται υψηλότερη παραγωγικότητα, όμως η πραγματικότητα αποδεικνύεται πιο σύνθετη. Αν και οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι εξοικονομούν σημαντικό χρόνο, μόλις ένας στους τρεις τον αξιοποιεί σε πιο ουσιαστικές εργασίες. Οι περισσότεροι καταλήγουν να διοχετεύουν τον χρόνο σε επαναλαμβανόμενα καθήκοντα, με αποτέλεσμα τα οφέλη να μην μεταφράζονται ακόμη σε σαφείς αποδόσεις για τους οργανισμούς.
Η αναντιστοιχία ανάμεσα στην υποκειμενική αίσθηση παραγωγικότητας και στα πραγματικά αποτελέσματα αποτελεί βασικό εύρημα της έρευνας. Η AI αυξάνει τις δυνατότητες, αλλά δεν εγγυάται την καλύτερη αξιοποίηση τους· αυτό απαιτεί καλύτερη καθοδήγηση, οργανωμένο redesign ρόλων και επενδύσεις σε δεξιότητες.
Πώς η AI ενισχύει ή υπονομεύει τη δέσμευση των εργαζομένων
Η δέσμευση, σύμφωνα με την έρευνα, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αίσθηση σκοπού. Το 99% όσων νιώθουν καθημερινό νόημα στην εργασία τους σκοπεύουν να παραμείνουν για τουλάχιστον έναν ακόμη χρόνο στον εργοδότη τους. Το ποσοστό πέφτει στο 53% για όσους δεν αισθάνονται σύνδεση με τον ρόλο τους.
Η AI έρχεται να ενισχύσει αυτή τη διάσταση, αλλά και να την δοκιμάσει. Από τη μία, ανοίγει νέες δυνατότητες ανάπτυξης· από την άλλη, αυξάνει την πίεση για συνεχή αναβάθμιση δεξιοτήτων.
Η επαγγελματική εξέλιξη αναδεικνύεται στο νέο ισχυρό νόμισμα πίστης: ένας στους τρεις θα έμενε στην εταιρεία του εάν είχε καθαρότερες προοπτικές εξέλιξης. Αυτός ο παράγοντας αποδεικνύεται σημαντικότερος από την ευελιξία, την αμοιβή ή την οικονομική αβεβαιότητα.
Ο ρόλος των εταιρειών στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα
Η έρευνα είναι σαφής: οι οργανισμοί καλούνται να διαδραματίσουν ενεργό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Δεν αρκεί η εγκατάσταση εργαλείων AI· χρειάζεται στρατηγική, εκπαίδευση και καθορισμός νέων ρόλων.
Όπως επισημαίνεται, η AI έχει ήδη γίνει παράγοντας που επηρεάζει περισσότερο την επαγγελματική ζωή των εργαζομένων από την οικονομική αβεβαιότητα. Η μετάβαση απαιτεί συστηματική ενημέρωση, επένδυση στην κατάρτιση και ουσιαστική διασύνδεση των στόχων της εταιρείας με τις ανάγκες του ανθρώπινου δυναμικού.
Η θέση του ομίλου Adecco
Ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, VP Adecco & Head για Ελλάδα και Βουλγαρία, τονίζει ότι η υιοθέτηση της AI αποτελεί πλέον στρατηγική αναγκαιότητα, όχι επιλογή. Η τεχνολογία μπορεί να μεταφραστεί σε αύξηση παραγωγικότητας και ουσιαστική επιχειρησιακή αξία, όμως δεν αρκεί από μόνη της.
Κεντρικό ρόλο έχει ο άνθρωπος, η καθαρότητα των προσδοκιών, και ο σχεδιασμός για τις νέες μορφές εργασίας που δημιουργούνται. Μόνο έτσι οι οργανισμοί θα μπορέσουν να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης χωρίς να αφήσουν πίσω τους εργαζόμενους.
Το μέλλον διαμορφώνεται τώρα
Η εικόνα που προκύπτει είναι ξεκάθαρη: η AI δεν είναι απλώς μια τεχνολογική τάση, αλλά ένας βαθύς μετασχηματισμός που ήδη επηρεάζει την παραγωγικότητα, τις δεξιότητες, τη δέσμευση και τις σχέσεις εργασίας. Οι εργαζόμενοι βλέπουν ευκαιρίες. Οι επιχειρήσεις καλούνται να τις κάνουν πράξη. Το εργασιακό τοπίο του μέλλοντος δεν θα διαμορφωθεί αυτόματα· θα είναι αποτέλεσμα συντονισμένων επιλογών, εκπαίδευσης και συνεχούς προσαρμογής.