Ουρές στη ΔΕΗ: Περιπολικό της αστυνομίας θα ειδοποιεί για τις αποστάσεις

Για δεύτερη ημέρα σήμερα οι πελάτες σπεύδουν να πληρώσουν τους λογαριασμούς στα γραφεία της ΔΕΗ στο κέντρο της Αθήνας.

Ο διευθυντής προγραμματισμού της ΔΕΗ, Παναγιώτης Σκάλκος μιλώντας στο Mega ανέφερε πως οι χθεσινές εικόνες δεν είχαν σχέση με τον προγραμματισμό ή τους υπαλλήλους, αλλά με τη διαδικασία που έπρεπε να τηρείται από την είσοδο του καταστήματος και μετά και η οποία δεν τηρήθηκε.

«Έγινε ένα ποδοσφαιρικό ντου, χάθηκε οποιαδήποτε απόσταση», δήλωσε χαρακτηριστικά.

Σήμερα θα υπάρχει περιπολικό μπροστά από το κατάστημα, το οποίο με ηχητικό σήμα θα ειδοποιεί τους πολίτες να κρατούν τις αποστάσεις ασφαλείας.

Αναφορικά με την γραμμή 11770, ο κ. Σκάλκος υποστήριξε πως «όπως σε όλες τις εταιρείες υπάρχει ένα κύμα προς την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, έτσι και στη ΔΕΗ, οι υπάλληλοι είχαν αναλάβει να μαζέψουν τα τηλέφωνα των πελατών ώστε να τους καλέσουν σήμερα.

 

About Author